Менеджер по роботі з клієнтами

Основні обов'язки:

• Забезпечення позитивної комунікації з клієнтами, оперативні запити та підтримка клієнтського досвіду;
• Пошук нових замовлень, розвиток та підтримка клієнтської бази;
• Координація взаємодії з внутрішніми відділами компанії (ІТ, фінансовий, логістичний) для забезпечення безперебійної обробки замовлень;
• Тісна співпраця з головним-менеджером для узгодження процесів роботи з клієнтами.

Умови роботи:
 Графік: повний робочий день з 10:00 до 19:00.

Ключові вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи з клієнтами буде перевагою;
• Відмінні комунікативні навички, здатність працювати в режимі багатозадачності;
• Уміння ефективно координувати роботу з іншими відділами та злагоджено працювати в команді;
• Навички грамотного ведення усних та письмових переговорів;
• Знання ділового етикету та правил професійного спілкування;
• Вміння знаходити підхід до різних людей і спокійно вирішувати конфліктні ситуації;
• Досвід роботи з CRM;
• Вища освіта

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату з можливістю збільшення залежно від мовних навичок;
• Роботу в стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• Професійну підтримку колективу на всіх етапах виконання обов'язків.

Якщо ви плануєте професійне зростання та розвиток в компанії, яка цінує якісне обслуговування клієнтів, чекаємо на ваше резюме.

Наш HR зв'яжеться з Вами найближчим часом!